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Qualifikationen für Dienstleistungsberufe
Ansprechpartner:
Tilman Zschiesche
Tel.: 05 51 / 5 48 22-11
Fax: 05 51 / 5 48 22-22
E-Mail:
Tilman Zschiesche
Ziele
Wer kann teilnehmen?
Inhalte
Lehrhefte
1 Von der Industrie- zur Dienstleistungsgesellschaft
2 Erfolgsfaktoren in Dienstleistungsunternehmen
3 Grundlagen der Kommunikation und Beratung in sozialen Berufen
4 Dienstleistungsmarketing
5 Personal im Dienstleistungsunternehmen
6 Vermittlung von Schlüsselqualifikationen in Unterricht und Ausbildung
Methode
Kosten
Vertragsbedingungen
